जनसमस्याओं का यथासंभव मौके पर समाधान करना शिविरों का उद्देश्य – उपायुक्त विश्राम कुमार मीणा।
-सरकार का स्पष्ट निर्देश पात्र लाभार्थियों को योजनाओं का लाभ सुलभ देना सोमवार को आयोजित समाधान शिविर में प्राप्त 13 शिकायतें।
City24news/अनिल मोहनिया
नूंह | प्रदेश सरकार के निर्देशानुसार, जनसमस्याओं का त्वरित एवं गुणवत्तापूर्ण निपटारा सुनिश्चित करने के उद्देश्य से जिला प्रशासन द्वारा आयोजित किए जा रहे समाधान शिविर लगातार जनहित में नई मिसाल कायम कर रहे हैं। सोमवार को लघु सचिवालय सभागार में आयोजित जिला स्तरीय समाधान शिविर में उपायुक्त विश्राम कुमार मीणा ने विभिन्न क्षेत्रों से आए नागरिकों की शिकायतें सुनीं और संबंधित विभागों के अधिकारियों को मौके पर ही शीघ्र कार्रवाई करने के निर्देश दिए। उपायुक्त ने कहा कि समाधान शिविरों का उद्देश्य केवल शिकायत सुनना ही नहीं, बल्कि प्रशासन को जनता के और करीब लाना है। यह पहल पारदर्शी और उत्तरदायी शासन व्यवस्था की सशक्त प्रतीक है, जो नागरिकों में सरकार के प्रति विश्वास को और गहरा करती है। उन्होंने अधिकारियों को निर्देश दिया कि प्राप्त शिकायतों का निर्धारित समय सीमा में उच्च गुणवत्ता के साथ निपटारा कर, शिकायतकर्ता को समाधान की स्पष्ट जानकारी दें। उन्होंने कहा कि समाधान शिविर केवल एक औपचारिक आयोजन नहीं, बल्कि जन-हितैषी प्रशासनिक जवाबदेही का मजबूत मंच है, जहां हर समस्या को गंभीरता से लेकर तत्काल कार्यवाही की जाती है।
उपायुक्त ने बताया कि सोमवार को आयोजित समाधान शिविर में परिवार पहचान पत्र, जल भराव, बिजली, पीने के पानी, राजस्व विभाग अन्य विभाग से संबंधित कुल 13 शिकायतें प्राप्त हुईं। इन सभी शिकायतों पर त्वरित संज्ञान लेते हुए संबंधित अधिकारियों को समाधान हेतु आवश्यक दिशा-निर्देश जारी किए गए। उन्होंने कहा कि सरकार का स्पष्ट निर्देश है कि पात्र लाभार्थियों को योजनाओं का लाभ सुलभ कराया जाए और किसी भी नागरिक को कार्यालयों के चक्कर न काटने पड़ें। समाधान शिविर में सभी विभागों के अधिकारी एक ही स्थान पर उपलब्ध रहते हैं, जिससे बहु-विभागीय समस्याओं का भी त्वरित समाधान संभव हो रहा है। उपायुक्त ने सभी विभागाध्यक्षों को निर्देशित किया कि वे यह सुनिश्चित करें कि उनके विभाग से संबंधित अधिकारी समाधान शिविर में अनिवार्य रूप से उपस्थित रहें तथा प्राप्त शिकायतों का समाधान मौके पर ही करें। उन्होंने कहा कि किसी भी नागरिक को अनावश्यक परेशानी न हो और उन्हें सम्मानपूर्वक सेवा मिले, यह प्रशासन की सर्वोच्च प्राथमिकता है। उन्होंने बताया कि समाधान शिविर हर सप्ताह सोमवार एवं बृहस्पतिवार को सुबह 10 बजे से दोपहर 12 बजे तक जिला स्तर पर लघु सचिवालय के कांफ्रेंस हॉल में आयोजित किए जा रहे हैं। इस अवसर पर नगराधीश हिमांशु चौहान, सहित अन्य संबंधित विभागों के अधिकारी मौजूद रहे।
