समाधान शिविर प्रशासन और आमजन के बीच सशक्त सेतु :- नगराधीश हिमांशु चौहान

City24News/अनिल मोहनिया
नूंह | नगराधीश हिमांशु चौहान ने कहा कि आमजन की समस्याओं के समयबद्ध समाधान के लिए आयोजित किए जा रहे समाधान शिविर प्रशासन और नागरिकों के बीच एक सशक्त सेतु का कार्य कर रहे हैं। इन शिविरों के माध्यम से लोगों को अपनी शिकायतें सीधे प्रशासन के समक्ष रखने का अवसर मिल रहा है तथा शिकायतों का शीघ्र, पारदर्शी और संतोषजनक निवारण सुनिश्चित किया जा रहा है।

नगराधीश वीरवार को लघु सचिवालय स्थित अपने कार्यालय में आयोजित समाधान शिविर में लोगों की समस्याएं सुन रहे थे। इस अवसर पर कुल 13 शिकायतें दर्ज की गईं। विभिन्न क्षेत्रों से आए नागरिकों ने बिजली, पानी, राजस्व, पुलिस, सामाजिक सुरक्षा पेंशन, नगर पालिका एवं अन्य विभागों से संबंधित समस्याएं रखीं। नगराधीश ने प्रत्येक शिकायत को गंभीरता से सुना और संबंधित विभागीय अधिकारियों को मौके पर ही आवश्यक दिशा-निर्देश जारी किए।

नगराधीश हिमांशु चौहान ने अधिकारियों को निर्देश दिए कि जन शिकायत निवारण प्रणाली को और अधिक उत्तरदायी, संवेदनशील और पारदर्शी बनाया जाए, ताकि आमजन को बार-बार कार्यालयों के चक्कर न लगाने पड़ें। उन्होंने स्पष्ट किया कि समाधान शिविर में प्राप्त शिकायतों के निपटारे में किसी भी प्रकार की लापरवाही बर्दाश्त नहीं की जाएगी तथा सभी शिकायतों का समाधान निर्धारित समय सीमा में सुनिश्चित किया जाए।

उन्होंने बताया कि हरियाणा सरकार के निर्देशानुसार उपमंडल स्तर पर प्रत्येक सप्ताह सोमवार और वीरवार को प्रातः 10 बजे से दोपहर 12 बजे तक समाधान शिविरों का आयोजन किया जा रहा है। इन शिविरों में एक ही छत के नीचे विभिन्न विभागों के अधिकारी उपस्थित रहते हैं, जिससे आमजन की समस्याओं का त्वरित समाधान संभव हो रहा है।