समाधान शिविर में नागरिकों की शिकायतों की सुनवाई, कई मामलों का हुआ निपटारा — डीसी अखिल पिलानी

City24news/अनिल मोहनिया
नूंह | डीसी अखिल पिलानी ने कहा कि जिला प्रशासन नागरिकों की समस्याओं के त्वरित समाधान के लिए प्रतिबद्ध है। इसी दिशा में सोमवार को स्थानीय लघु सचिवालय स्थित सभागार में समाधान शिविर का आयोजन किया गया। शिविर में विभिन्न विभागों से संबंधित शिकायतों की सुनवाई कर मौके पर ही कई मामलों का निपटारा किया गया। उन्होंने अधिकारियों को निर्देश दिए कि नागरिकों की समस्याओं का संतोषजनक समाधान प्रशासन की प्राथमिक जिम्मेदारी है और इसमें किसी प्रकार की लापरवाही सहन नहीं की जाएगी। शिविर के दौरान सड़क निर्माण, प्रधानमंत्री आवास योजना, परिवार पहचान पत्र में आय संबंधी सुधार, रोजगार, पेंशन स्वीकृति, तथा अन्य सार्वजनिक सुविधाओं से संबंधित शिकायतें प्राप्त हुईं। डीसी ने प्रत्येक शिकायत पर गंभीरता से सुनवाई करते हुए संबंधित विभागों को आवश्यक दिशा-निर्देश दिए। उन्होंने कहा कि आज आयोजित समाधान शिविर में कुल 21 शिकायतें प्राप्त हुई है।  

डीसी अखिल पिलानी ने कहा कि सरकार के निर्देशानुसार प्रत्येक सोमवार और वीरवार को सुबह 10 बजे से 12 बजे तक उपमंडल स्तर पर समाधान शिविर आयोजित किए जा रहे हैं। इन शिविरों के माध्यम से नागरिकों को एक ही स्थान पर विभिन्न विभागों के प्रतिनिधियों की उपस्थिति में अपनी समस्याओं का समाधान प्राप्त करने का अवसर मिल रहा है। उन्होंने कहा कि इस पहल से शासन-प्रशासन और आमजन के बीच संवाद एवं विश्वास को मजबूत बनाने में सहायता मिल रही है। उन्होंने अधिकारियों से कहा कि समाधान शिविरों को प्रभावी मंच बनाते हुए जनता की शिकायतों का संतोषजनक समाधान सुनिश्चित करें, ताकि शासन की योजनाएं और सेवाएं वास्तविक लाभार्थियों तक पारदर्शी व सुगमता से पहुंच सकें।