लडख़ड़ाती बीएसएनएल लैंडलाईन ब्रॉडबैंड सेवा से उपभोक्ता हुए परेशान

पिछले 10 दिन से कंप्यूटर सिस्टम पड़े
इंटरनेट से डिसकनेक्ट

city24news@सुनील दीक्षित
कनीना | बीएसएनएल की लैंडलाईन ब्राडबैंड सेवा पिछले 10
दिनों से ठप पड़ी है जिसके चलते कंप्यूटर सिस्टम
इंटरनेट से डिसकनेक्ट पड़े हैं। कनीना क्षेत्र में
लैंड लाईन ब्राडबैंड पिछली 9 दिसबंर से बंद पड़ा
है जिसका खमियाजा ग्राहकों को भुगतना पड़ रहा
है। इंटरनेट कनेक्टिविटी नहीं होने से
उपभोक्ता देश-दुनिया से कटा हुआ महसूस कर
रहे हैं। उनका ऑनलाईन किया जाने वाला कार्य
भी लंबित पड़ा है। परेशान उपभोक्ता बीएसएनएल को
छोड़कर दूसरी संचार कपनियों का नेट पैकेज लेने
की ओर रुख कर रहे हैं। बीएसएनएल लैंड लाईन
ब्राडबैंड सर्विस इस्तेमाल करने वाले उपभोक्ता
सुनील कुमार व विनय कुमार ने बताया कि पिछले 10
दिनों से ब्राडबैंड सेवा ठप पड़ी हुई है। उनकी
ओर से ऑनलाईन किया जाने वाला कार्य भी बाधित
है। बीएसएनएल एक्सचेंज कार्यालय कनीना में कार्यरत
कर्मचारियों से इस संदर्भ में शिकायत दर्ज कराई जाती
है तो उनकी ओर से पहले तो गुरुग्राम स्थित बीएसएनएल
सिस्टम को दूसरे स्थान पर स्थानांतरित करने की बात
कही जाती रही लेकिन अब उन्होंने उपभोक्ताओं
के मॉडम रिस्टोर किए जाने क नाम पर अपने पास
मंगवा लिए हैं। उनकी त्रुटि अभी तक दूर नहीं की जा सकी
है। उनकी ओर से अब सांय तक ब्राडबैंड सेवा बहाल
होने का आश्वासन दिया जाने लगा है। इस बारे में
बीएसएनएल कार्यालय के टीटीए अरविंद कुमार ने कहा
कि मॉडम को लगाकर संचालित करने का प्रयास किया
जा रहा है। उच्च अधिकारियों की मदद ली जा रही
है,जल्द ही ब्राडबैंड सेवा बहाल करने को कहा
गया है।